Klantenservice vaak ontoegankelijk voor mensen met beperking vaak ontoegankelijk voor mensen met beperking 30 januari 2024 Kel Koenen Ongeveer 32 procent van de Nederlandse bevolking heeft een lichamelijke of cognitieve beperking Uit onderzoek ...
Maak de hele customer journey klantvriendelijker - voor iedereen ... voldoen maar toch ontoegankelijk zijn in zijn functionaliteit of dienstverlening Leker Stel je opent een bankrekening of vraagt een DigiD aan Je start de aanvraag online Dat proces voldoet ...
Drie minuten wachttijd-wet in Spanje aangenomen ... is omdat veel bedrijven ontoegankelijk zijn en slechte service bieden Boetes kunnen oplopen tot in de tonnen Experts denken dat het een uitdaging wordt om alle onbetaalde lijnen te financieren ...
Gemeentewebsites 'ontoegankelijk' ontoegankelijk 20 mei 2015 Een overgrote meerderheid van de gemeentewebsites is niet goed toegankelijk voor mensen met een beperking Dat blijkt uit onderzoek van het College voor de ...
'Toegankelijkheid is een absolute noodzaak' ... omdat overheidssites ontoegankelijk zijn Uiterst bedroevend dat toegankelijkheid anno 2020 nog steeds niet standaard is aldus Illya Soffer directeur van Ieder in Toegankelijkheid moet ...
Maximaal 3 minuten wachttijd klantenservice bij nieuwe wet Spanje ... is omdat veel bedrijven ontoegankelijk zijn en slechte service bieden Boetes kunnen oplopen tot in de tonnen Experts denken dat het een uitdaging wordt om alle onbetaalde lijnen te financieren ...